Privacybeleid

HuurScanner (huurscanner.nl) is een zoekplatform voor huurwoningen waarmee u snel en overzichtelijk huurwoningen in heel Nederland kunt vinden. Wij hechten veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens en verwerken deze in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR). In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verwerken, waarom, met wie wij ze delen en welke rechten u heeft. Op dit privacybeleid en de verwerking van uw persoonsgegevens is Nederlands recht van toepassing.

1. Wie is verantwoordelijk?

De verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens is:

2. Welke gegevens verwerken wij?

Afhankelijk van hoe u HuurScanner gebruikt, verwerken wij de volgende categorieën persoonsgegevens:

• Accountgegevens: uw naam en e-mailadres.
• Wachtwoord: wordt nooit in leesbare vorm opgeslagen, maar uitsluitend versleuteld/gehasht bewaard.
• Zoekvoorkeuren & opgeslagen zoekopdrachten: zoals stad, prijsrange en aantal kamers.
• Favorieten: woningen die u heeft opgeslagen.
• Alert-instellingen: uw voorkeuren voor e-mailalerts.
• Abonnementsstatus: of u een gratis of Premium account heeft en de status daarvan.
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype en -versie, apparaatinformatie en logbestanden die automatisch worden gegenereerd bij gebruik van onze website.

3. Waarom verwerken wij uw gegevens?

Wij verwerken uw persoonsgegevens alleen voor specifieke doeleinden en op basis van een geldige wettelijke grondslag onder de AVG:

• Uitvoering van de overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b AVG): het aanmaken en beheren van uw account, het tonen van huurwoningen, het verwerken van uw abonnement en het leveren van Premium-functionaliteiten.
• Toestemming (art. 6 lid 1 sub a AVG): het versturen van e-mailalerts op basis van uw zoekopdrachten. U kunt deze toestemming op elk moment intrekken.
• Gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f AVG): het beveiligen, verbeteren en analyseren van onze dienst, fraudepreventie en het waarborgen van een goede werking van het platform.
• Wettelijke verplichting (art. 6 lid 1 sub c AVG): het voldoen aan administratieve en fiscale bewaarplichten, bijvoorbeeld voor facturen.

4. Betaalgegevens (Premium)

Voor het Premium (een maandelijks abonnement van €14,99 per maand) maken wij gebruik van Stripe als onze betalingsverwerker. Stripe verwerkt uw betaalgegevens, zoals bank- of kaartgegevens en uw SEPA-incassomachtiging, en treedt hierbij op als zelfstandige verwerkingsverantwoordelijke voor de betalingstransactie.

HuurScanner slaat geen volledige kaartgegevens of kaartnummers op. Wij ontvangen van Stripe uitsluitend de informatie die nodig is om uw abonnement te beheren, zoals de abonnements- en betaalstatus, het factuurbedrag en relevante transactiegegevens. Voor meer informatie over hoe Stripe gegevens verwerkt verwijzen wij naar het privacybeleid van Stripe. Voor de SEPA-incasso en fraudepreventie vragen wij bij het afronden ook uw naam en adres; deze factuurgegevens delen wij met Stripe.

5. Delen met derden

Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden. Wij delen persoonsgegevens uitsluitend met dienstverleners die ons helpen onze dienst te leveren, en alleen voor zover dat noodzakelijk is:

• Stripe: voor het verwerken van betalingen en het beheren van abonnementen (zie sectie 4). Hierbij delen wij ook uw naam en adres als factuurgegevens.
• Resend: onze e-mailprovider voor het versturen van verificatie-e-mails, wachtwoordherstel en e-mailalerts.
• Hostingprovider: voor het hosten en draaien van onze website en servers.

Met deze partijen sluiten wij waar vereist verwerkersovereenkomsten af, zodat uw gegevens ook bij hen beschermd zijn. Wanneer gegevens buiten de EU/EER worden verwerkt, zorgen wij voor passende waarborgen (zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie). Ons contactformulier wordt verwerkt via FormSubmit (formsubmit.co).

6. Bewaartermijnen

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. Uw accountgegevens bewaren wij in beginsel tot 2 jaar na uw laatste login, waarna wij deze verwijderen of anonimiseren. Wanneer u uw account zelf verwijdert, verwijderen of anonimiseren wij uw gegevens binnen een redelijke termijn. Facturatiegegevens bewaren wij conform de fiscale bewaarplicht langer wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

7. Beveiliging van uw gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeoorloofde toegang. Zo versturen wij gegevens via een versleutelde (HTTPS/TLS) verbinding en worden wachtwoorden uitsluitend in gehashte vorm opgeslagen, zodat ze nooit leesbaar zijn — ook niet voor ons. Betaalgegevens worden veilig verwerkt door Stripe.

8. Cookies

HuurScanner gebruikt minimale, functionele opslag die noodzakelijk is om de website te laten werken en u ingelogd te houden. Wij gebruiken deze opslag niet voor tracking of advertentiedoeleinden. Meer informatie over welke cookies en lokale opslag wij gebruiken, vindt u in ons cookiebeleid.

9. Uw rechten

Op grond van de AVG (art. 15 t/m 22) heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Recht op inzage: opvragen welke gegevens wij van u verwerken.
• Recht op rectificatie: onjuiste gegevens laten corrigeren.
• Recht op verwijdering: uw gegevens laten wissen ("recht om vergeten te worden").
• Recht op bezwaar: bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen.
• Recht op beperking: de verwerking van uw gegevens laten beperken.
• Recht op dataportabiliteit: uw gegevens ontvangen in een gangbaar formaat.
• Recht om toestemming in te trekken: bijvoorbeeld voor e-mailalerts, zonder dat dit eerdere verwerkingen ongeldig maakt.

Wilt u een van deze rechten uitoefenen? Stuur dan een e-mail naar privacy@huurscanner.nl. Wij reageren binnen de wettelijke termijn. Om uw identiteit te beschermen kunnen wij om aanvullende verificatie vragen.

10. Minderjarigen

HuurScanner is niet bedoeld voor personen jonger dan 18 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van minderjarigen. Bent u jonger dan 18 jaar, maak dan geen gebruik van onze dienst. Komen wij erachter dat wij gegevens van een minderjarige hebben verwerkt, dan verwijderen wij deze zo spoedig mogelijk.

11. Klacht indienen

Bent u het niet eens met hoe wij met uw gegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op via privacy@huurscanner.nl, zodat wij er samen uit kunnen komen. Daarnaast heeft u altijd het recht een klacht in te dienen bij de Nederlandse toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens.

12. Wijzigingen in dit beleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld bij wijzigingen in onze dienst of in de wetgeving. Bij belangrijke wijzigingen informeren wij u per e-mail. De meest actuele versie vindt u altijd op deze pagina, met de ingangsdatum bovenaan. Wij raden u aan dit beleid regelmatig te raadplegen.

13. Contact

Heeft u vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van uw persoonsgegevens? Neem dan contact met ons op via privacy@huurscanner.nl of bekijk onze contactpagina.